プロジェクトの詳細
お客様の要件
Appart Beautéは、パリ中心部の2拠点（OpéraとRive Gauche）に展開する美容医療・レーザー脱毛クリニックです。幅広い施術を提供し、受付から支払いまでの体験の質を重視しています。
運用面では、クライアントは受付カウンターで複数の異なるツールを使い分けていました。請求とCRMはAxonaut、カード決済はStripe、SEPA口座振替はGoCardlessです。この分断がレジ業務と入金管理を煩雑にしていました。
求められたのは、請求と決済を統合し、これら外部システムと連携するオーダーメイドのプラットフォームでした。メンバーの決済導線を簡素化し、クリニックの会計の信頼性を高めることが目的でした。
私たちの進め方
私たちは専用の決済管理基盤を設計・開発しました。請求・決済一覧、決済起票と詳細、受付業務向けの「新規決済」「レジ締め」「小切手入金」「現金入金」機能を備えています。ユーザー管理はAdmin／Userの2権限で、セキュアなログインとパスワード再発行にも対応しました。
中核となったのは、外部3サービスとのAPI連携です。Axonautとは請求書、顧客、税抜・税込金額、入金、決済方法をリアルタイム同期し、Stripeとはカード決済、GoCardlessとはSEPA口座振替を連携しました。Axonaut側には追加のみ行う厳格な書き込み方針により、会計データの整合性を守っています。
第2フェーズでは、Axonautから取り込んだ顧客の一覧・検索・詳細管理を追加し、DocuSignの電子署名も統合しました。テンプレートから署名依頼を送り、署名済み文書を取得し、対応するAxonaut顧客ファイルへ自動保存できます。
現在の状況
この基盤は現在、クリニックの請求・決済フローを受付カウンターで統合し、メンバーの体験と管理部門の会計業務の双方を簡素化しています。
このプロジェクトにより、入金管理の信頼性が高まり、日々の運用が簡素化され、クリニック内で将来の進化に対応しやすい基盤が整いました。