Bluesquare Pilot
管理画面
個別開発したデジタルサービスを管理するバックオフィス。データ、コンテンツ、ユーザー、業務設定、日常運用を扱います。
- 業務管理
- コンテンツ管理
- アクセスと権限
Bluesquare Plus
運用に必要な部品を すぐ接続できる形で
管理画面、通知、ユーザーサポート、ホスティング。Bluesquare Plusは、私たちが構築するサービスの運用に欠かせない機能をまとめたものです。
ビジョン
中核業務ではない部分を、毎回ゼロから作り直さない。
デジタルサービスには、データ管理、通知、ユーザー支援、ホスティング監視、障害対応など、堅実な運用機能が必要です。これらは不可欠ですが、多くの場合、お客様の事業を差別化する中核ではありません。
Bluesquare Plusは、Bluesquareが開発・保守する共通部品を活用し、本当に価値を生む業務フロー、データ、製品、事業上の強みに集中できるようにします。
目的はシンプルです。より早く公開し、安心して運用し、日々必要だが戦略の中核ではない機能をプロジェクトごとに作り直さないことです。
共通化
長期的に保守される共通部品。
連携
個別開発のサービスに接続できる運用機能。
運用
障害の予防と解決を支える継続的な協業。
機能
本番運用に向けた 4つのサービス
各機能はプロジェクトの状況に応じて有効化できます。組み合わせることで、サービスを支える一貫した運用基盤になります。
Bluesquare Push
多言語通知
サービスからユーザーへメールやSMSを送るための仕組み。言語や利用者の流れに合わせて使えます。
- メール
- SMS
- 多言語テンプレート
Bluesquare Desk
サポート・FAQ連携
ユーザーのつまずきを減らし、よくある質問への回答を蓄積するためのヘルプ・FAQスペースです。
- 編集可能なFAQ
- ユーザーサポート
- ヘルプコンテンツ
Bluesquare Hosting
運用付きホスティング
お客様のサービス向けにBluesquareが運用するホスティング。公開作業、監視、技術保守、障害対応を含みます。
- 監視
- 保守
- 障害対応
運用
サービスを継続的に動かすための協業体制。
定期的な情報共有
効果的な運用には、お客様側の技術窓口との継続的な協業が必要です。必要な情報を共有することで、対応を速めます。
セキュリティと機密性
サービスを通じて扱うデータは、業務に必要な範囲でのみ処理し、適切な技術的・組織的措置を講じます。
継続的な進化
Plusの範囲は運用ニーズに合わせて進化できます。新しい連携、導線、サポートや管理の用途を追加できます。