Le projet en détail
Les besoins du client
Veolia SARP Industries (SARPI) est la filiale spécialisée de Veolia dédiée au traitement et à la valorisation des déchets dangereux. Acteur européen de référence, SARPI opère un réseau de plus de 110 sites industriels dans 10 pays européens, traite plusieurs millions de tonnes de déchets spéciaux chaque année et accompagne plus de 10 000 clients industriels.
Ses métiers couvrent des opérations à forte criticité environnementale et sanitaire : incinération avec valorisation énergétique, traitements physico-chimiques, régénération de solvants et d'huiles, dépollution de sites et recyclage de batteries. Dans cet environnement industriel distribué, la communication interne et l'engagement des collaborateurs sont des sujets structurants.
Le besoin : créer un intranet d'entreprise plus vivant qu'un simple portail documentaire, capable de relayer les actualités du groupe, de fluidifier l'information vers les salariés et d'animer une expérience RH gamifiée autour de la participation et de l'engagement interne.
Notre accompagnement
Nous avons conçu et développé une Progressive Web App pensée comme un réseau social interne, sur un framework front de type Next.js et un front HTML / CSS sur mesure : une interface accessible depuis mobile et desktop, un fil d'actualité pour diffuser les communications du groupe, et des parcours d'interaction permettant aux collaborateurs de consulter, réagir et participer plus facilement à la vie interne de l'entreprise.
La dimension RH gamifiée a été intégrée au cœur de l'expérience : mécaniques d'animation, participation des salariés, mise en avant de contenus et scénarios d'engagement conçus pour rendre l'intranet plus utile au quotidien et plus incitatif qu'un outil descendant classique.
Nous avons également connecté la plateforme à Brevo pour les communications email et à Twilio pour les notifications SMS, puis mis en place un hébergement sur mesure sur serveur Ubuntu Linux afin de garantir que les messages importants puissent atteindre les collaborateurs via les bons canaux, y compris dans un contexte industriel où tous les utilisateurs ne consultent pas un poste de travail en continu.
Le projet aujourd'hui
La plateforme offre à SARPI un support digital interne pour fédérer ses collaborateurs, relayer les actualités du groupe et animer des temps forts RH dans une logique plus participative.
Nous sommes fiers d'avoir accompagné un acteur industriel européen engagé dans la transformation écologique sur un projet qui rapproche communication interne, expérience collaborateur et outils numériques adaptés aux usages terrain.