Le projet en détail
Les besoins du client
Matfer Bourgeat est un groupe familial industriel 100 % français bicentenaire (origines en 1814), leader mondial des équipements pour cuisines et laboratoires professionnels. Adossé à une fabrication 100 % française sur 4 sites nationaux, le groupe exporte la « passion du goût » à travers 14 filiales internationales.
Après avoir développé en interne ses infrastructures IT (production, stocks, gestion administrative et financière sous IBM), le groupe souhaitait poursuivre sa transformation digitale en s'attaquant à la digitalisation de ses canaux de vente et de ses relations clients - jusqu'alors animés par des catalogues produits au format PDF mis à jour et envoyés manuellement à l'ensemble des distributeurs et revendeurs. Il cherchait une équipe capable d'adopter une approche de proximité et un mode agile pour le conseiller sur la priorisation, l'architecture technique et le périmètre fonctionnel.
Notre accompagnement
Notre accompagnement depuis 2020 s'inscrit dans la continuité, avec plusieurs missions successives visant à bâtir étage par étage l'ensemble du digital du groupe en l'interconnectant à son écosystème (distributeurs, revendeurs, clients finaux). Nous avons notamment livré :
- La digitalisation du catalogue produit Matfer Bourgeat
- La transformation du catalogue digital en magasin en ligne avec application mobile
- Le développement d'un CRM interne sur mesure
- La création d'un framework permettant à chaque distributeur et revendeur de monter sa propre boutique en ligne
- La réalisation d'un configurateur 3D permettant aux clients de paramétrer toutes les options, couleurs et variantes du produit avant d'acheter
Sur l'ensemble de ces projets, notre équipe est présente au quotidien aux côtés des collaborateurs du client pour assurer une formation continue et une maintenance corrective et évolutive - gage d'adoption durable des outils par toutes les équipes.
Le projet aujourd'hui
Après trois années d'échanges exigeants et fructueux, notre collaboration continue activement aujourd'hui : nous conseillons, formons et accompagnons le groupe sur de nouveaux projets digitaux que notre équipe de développeurs full-stack implémente ensuite dans le moindre détail.
Nous sommes fiers d'aider un groupe bicentenaire, emblème du savoir-faire et des valeurs françaises, à se développer et prospérer chaque jour plus à l'international.
