Le projet en détail
Les besoins du client
Delicorner est une entreprise certifiée B Corp qui déploie des solutions food clé-en-main au bureau - fruits frais, snacking responsable, café - pour améliorer le bien-être des équipes et renforcer la marque employeur. Présente en France, en Allemagne, à Londres et à Amsterdam, la société accompagne aujourd'hui plus de 400 clients corporate en Europe.
Pour soutenir une croissance rapide et une logistique de plus en plus exigeante, Delicorner avait besoin d'un système d'information sur mesure, capable de centraliser la gestion commerciale et opérationnelle avec des outils spécifiques à son métier - facturation, géolocalisation des tournées et livraisons, suivi terrain, etc. - plutôt que de se contenter d'un CRM générique.
Notre accompagnement
Bluesquare a accompagné Delicorner dans l'élaboration, la configuration et l'intégration de ce CRM sur mesure, en apportant des modules adaptés à leurs processus :
- Un socle de gestion commerciale et de suivi client aligné sur leur modèle B2B multi-sites
- Des outils de facturation intégrés à leurs flux opérationnels
- Des fonctionnalités de géolocalisation pour piloter tournées, livraisons et équipes terrain
- Des développements spécifiques pour couvrir les besoins métier identifiés au fil de la croissance
Notre équipe est intervenue au plus près des équipes Delicorner : conseil, évolutions fonctionnelles et maintenance corrective et évolutive, dans un mode de collaboration proche - à la manière d'un partenaire tech externalisé.
Le projet aujourd'hui
Le système d'information que nous avons construit avec Delicorner structure aujourd'hui le pilotage de leur activité auprès de centaines d'entreprises clientes, en France et à l'international.
Cette mission a posé les bases d'un système métier plus structuré pour une scale-up engagée - certifiée B Corp - qui place le bien-être au travail et l'impact positif au cœur de son modèle.
