プロジェクトの詳細
お客様の要件
Veolia SARP Industries（SARPI）は、危険廃棄物の処理・再資源化を専門とするVeoliaグループの子会社です。欧州を代表する事業者として、10か国に110以上の産業拠点を展開し、毎年数百万トン規模の特殊廃棄物を処理し、1万社以上の産業顧客を支えています。
事業領域は、エネルギー回収を伴う焼却、物理化学処理、溶剤・油の再生、汚染サイトの浄化、バッテリーリサイクルなど、環境・安全面で高い重要性を持つ業務に及びます。このような分散した産業組織では、社内コミュニケーションと従業員エンゲージメントが重要なテーマになります。
求められていたのは、単なる文書ポータルではありません。グループニュースを届け、従業員への情報共有を円滑にし、参加と社内エンゲージメントを高める、より動きのある社内イントラネットでした。
私たちの進め方
私たちは、Next.js系のフロントエンドフレームワークとHTML / CSSによる専用インターフェースを用いて、社内SNSとして機能するProgressive Web Appを設計・開発しました。モバイルとデスクトップの両方から利用でき、グループ内コミュニケーションを届けるニュースフィード、従業員が閲覧・反応・参加しやすい導線を備えています。
HR領域の参加設計も体験の中心に組み込みました。社内施策の演出、従業員参加、コンテンツの強調表示、エンゲージメントを高める導線を設計し、従来の一方向型ツールよりも日常的に使いやすく、参加したくなるイントラネットを目指しました。
さらに、メール配信にはBrevo、SMS通知にはTwilioを連携し、Ubuntu Linuxサーバー上の専用ホスティングも構築しました。これにより、工場・現場を含む産業環境において、すべての従業員が常時PCを確認しているとは限らない状況でも、重要な情報を適切なチャネルで届けられるようにしています。
現在の状況
このプラットフォームにより、SARPIは従業員をつなぎ、グループニュースを届け、HR施策をより参加型に展開するための社内デジタル接点を持つことができました。
環境変革に取り組む欧州の産業企業に対し、社内コミュニケーション、従業員体験、現場利用に適したデジタルツールを結びつけるプロジェクトで伴走できたことを誇りに思います。