循環型マーケットプレイスと運用管理ツールの改善

2022年にDipliへ名称変更したAgora.Placeは、電子機器の二次流通を支える循環型プラットフォームを構築しています。流通事業者、リース会社、メーカー、企業を中古・再生品市場につなぎ、買取、返品管理、再生品、複数チャネル販売、出荷管理、市場データまでを扱います。

2019年から2021年にかけて、マーケットプレイスはより使いやすく、運用状況を把握しやすいツールへ進化する必要がありました。成長に対応し、価格ルールを自動化し、注文、提携プログラム、収益性をチームがより見やすくすることが目的でした。

私たちはAgora.Placeの技術チームと連携し、複数の機能を段階的に実装しながらマーケットプレイスの改善を支援しました。

• 商品グループに紐づく推奨小売価格の作成・表示
• Sendinblue連携によるメール・SMS通知を含む価格アラート
• コードレビュー、テスト、受入確認を含む最低注文数量機能
• 未連携注文の処理、価格差の確認、プログラム別の価格調整、Back Market／AmazonのBuybox価格監視を行う管理ダッシュボード

プロダクトチームと開発チームに近い距離で入り、機能仕様、優先順位付け、開発、コードレビュー、テスト、段階的な本番投入までを伴走しました。

その後Agora.PlaceはDipliとなり、電子機器の二次流通に関わる一連の流れを、買取から出荷管理、市場データまで簡素化するという方針を明確にしました。

私たちは、同社の成長における重要な局面で、マーケットプレイスの成長とオペレーションの高度化を支える業務ツールの信頼性向上と機能拡張に貢献できたことを誇りに思います。