프로젝트 상세
고객 요구사항
Téo는 프랑스 전역에서 안과 의사들이 진료소를 구조화하고 발전시킬 수 있도록 지원하는 national ophthalmology network입니다. 그룹은 의사의 medical independence를 보존하면서, HR, accounting, administration, technical support, modernisation을 포함한 complete operational support를 제공합니다.
이 맥락에서 Téo는 핵심 operational issue 중 하나를 도구화하고자 했습니다: EyeContact와 orthoptist 전용 variation을 통해 ophthalmology recruitment와 replacement를 fluidifier하는 것입니다. 범위에는 candidate mobile experience, complementary web platform, 그리고 Téo teams와 centre managers가 offer를 publish, follow, administer할 수 있는 back-office가 모두 포함되었습니다.
Bluesquare의 접근
우리는 Téo의 MVP conception과 development를 지원한 뒤, EyeContact experience를 capitaliser해 delivery를 가속하면서도 network의 specific needs에 맞는 architecture를 유지하며 여러 차례 functional evolutions를 진행했습니다.
납품된 기반은 essential journeys를 포함합니다: secure sign-up and login, email validation, geographic area별 replacement offer consultation, offer detail page, application, secure document upload를 통한 identity verification, 그리고 주요 journey event와 연결된 email notifications.
운영 측면에서는 사용자, 역할, offer, application, validation status, mission assignment를 관리하는 API와 administration back-office를 개발했습니다. V2 evolutions는 centre chief의 autonomy를 강화했습니다: 자신의 scope로 제한된 rights, doctor와 offer creation, follow-up filters, internal processing statuses, offer에서 medical centre의 더 명확한 표시.
V3는 re-engagement와 product efficiency layer를 추가했습니다: replacement doctor의 availability 입력, back-office aggregate view, alert setting 개선, push notifications, RCP document management, registration error를 피하기 위한 user profile pre-selection.
현재 상황
Téo는 현재 30개 이상의 département에 걸친 50개 이상의 cabinet network를 구조화하고, 450명 이상의 partner doctors를 지원합니다. EyeContact 주변의 digital tools는 offer circulation, profile qualification, operational team responsiveness를 촉진하며 이 조직을 지원합니다.
우리는 프랑스에서 visual care 접근성을 개선하는 concrete healthcare challenge에 기여하는 acteur를 지원하게 된 것을 자랑스럽게 생각합니다. 덜 갖춰진 지역을 포함해, medical and operational teams에게 더 단순하고 reliable하며 일상에 맞는 도구를 제공하는 것이 목표입니다.