프로젝트 상세
고객 요구사항
Delicorner는 B Corp 인증을 받은 기업으로, 신선한 과일, 책임 있는 스낵, 커피 등 사무실용 turnkey food solution을 제공해 팀의 wellbeing을 높이고 employer brand를 강화합니다. 프랑스, 독일, 런던, 암스테르담에서 활동하며 현재 유럽 전역 400개 이상의 corporate 고객을 지원합니다.
빠른 성장과 점점 더 까다로워지는 물류를 지원하기 위해 Delicorner는 generic CRM에 머무르지 않고, 영업과 운영 관리를 중앙화할 수 있는 맞춤형 정보 시스템이 필요했습니다. 청구, 배송 route와 geolocation, 현장 추적 등 자사 업무에 특화된 도구가 필요했습니다.
Bluesquare의 접근
Bluesquare는 Delicorner가 이 맞춤형 CRM을 설계, 구성, 통합하는 과정을 지원하며, 그들의 프로세스에 맞춘 모듈을 제공했습니다.
- multi-site B2B 모델에 맞춘 영업 관리와 고객 추적 기반
- 운영 흐름과 연결된 청구 도구
- route, 배송, 현장팀을 관리하기 위한 geolocation 기능
- 성장 과정에서 확인된 업무 요구를 커버하는 specific developments
우리 팀은 Delicorner 팀과 매우 가까운 거리에서 개입했습니다: 자문, 기능 개선, 수정·기능 개선 유지보수를 수행하며, 외부 기술 파트너와 같은 가까운 협업 방식으로 일했습니다.
현재 상황
Delicorner와 함께 구축한 정보 시스템은 현재 프랑스와 해외의 수백 개 기업 고객을 대상으로 한 그들의 활동 운영을 구조화하고 있습니다.
이 미션은 workplace wellbeing과 positive impact를 모델의 중심에 둔 B Corp 인증 scale-up에게, 더 구조화된 업무 시스템의 기반을 제공했습니다.
